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Debido a que las empresas se están convirtiendo a un modo de trabajo híbrido y la formación presencial ya no es una opción, el eLearning experimentará un importante repunte en 2023.
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En 2023 aumentará la formación online
Dado que la realidad virtual (RV) será una parte importante del eLearning en 2023, se producirán cambios significativos. El eLearning se ha aplicado hasta ahora en un formato lineal con obstáculos. Antes de completar el módulo, los alumnos de este formato deben realizar un cuestionario. Para saber si los usuarios han aprendido algo, estas pruebas son cruciales. Hay una comprobación de conocimientos cada tres o cuatro módulos para asegurarse de que el alumno ha retenido el material. Los alumnos deben repetir la primera lección si no consiguen superar ninguno de los cuestionarios y, por tanto, no pueden pasar a la siguiente lección, que contiene más módulos. Al haber superado con éxito una tarea específica de eLearning, la inclusión de este tipo de pruebas solo puede garantizar que se puede confiar el trabajo a los alumnos.
Las tendencias que se enumeran a continuación estarán presentes en LandD
1. No habrá educación en las aulas
Dado que la mayoría de los empleados prefieren trabajar y aprender desde casa, la formación a su ritmo será cada vez más necesaria. La disponibilidad de tantas herramientas de creación de eLearning también ha simplificado la adaptación del aprendizaje a los distintos niveles de dificultad de los cursos. Por todo ello, la formación presencial dejará de utilizarse en 2023; en su lugar, el eLearning será esencial. El empleado puede acceder al curso de aprendizaje si el ordenador no está funcionando, lo que evitará que se distraiga mientras está sentado. En un aula ruidosa, donde no todo el mundo puede concentrarse, hay más posibilidades de soñar despierto.
2. La implantación de eLearning es necesaria debido a una cultura de trabajo híbrida
Durante mucho tiempo, hemos adoptado la alfabetización digital. Debido a que las empresas están utilizando el trabajo híbrido, los empleados están empezando a entender que la alfabetización digital ya no es solo un privilegio, sino más bien un requisito. En la actualidad, las empresas utilizan más tecnologías digitales en el trabajo, lo que hace necesaria la formación de los empleados.
A pesar de que la pandemia pasó a un segundo plano, las empresas se vieron obligadas a implantar un modelo de trabajo híbrido en 2022 porque los trabajadores no estaban dispuestos a volver a las oficinas. Cuando se les pedía que acudieran a la oficina, ya estaban abandonando sus puestos de trabajo. Dado que los millennials constituyen la mayoría de los empleados técnicos, las empresas tuvieron que adoptar un enfoque de trabajo híbrido porque el 49% de los trabajadores -todos ellos millennials- no estaban dispuestos a volver a la oficina. Las empresas pueden verse perjudicadas si los miembros de su plantilla desconocen el nuevo software que admite un modelo de trabajo híbrido. Así pues, la única opción para las empresas es capacitar a sus trabajadores.
Dado que los empleados buscan oportunidades que les permitan crecer, se trata de un problema grave. Los empleados tienen la opción de abandonar un puesto si no pueden obtener los conocimientos necesarios para tener éxito y avanzar en él. Todas las grandes empresas ofrecen a su personal oportunidades educativas, ya sea a través de una asociación con un proveedor externo o con un socio de eLearning que crea el curso. Las empresas pueden hacerlo por sí solas si no se concentran en la retención y formación de los empleados.
3. Utilización de tecnologías inmersivas en el aprendizaje en línea
La Realidad Extendida (RX), que combina la Realidad Aumentada, la Realidad Mixta y la Realidad Virtual, se utilizará con más frecuencia en 2023. Esto se debe al hecho de que el aprendizaje se centrará en la experiencia del empleado en el próximo año. Todo tipo de industrias utilizarán esta tecnología para la formación de los empleados.
De hecho, la RX se utilizará también para este fin, ya que la formación de los clientes ha cobrado mucha importancia en los últimos años. Como no implica hacer daño, este tipo de tecnología es útil para instruir a la gente en trabajos peligrosos. Al contrario que los equipos reales, también es menos costosa y se utiliza para formar a la gente en trabajos como volar.
4. El aprendizaje móvil y la gamificación están creciendo
Dado que cada vez más personas utilizarán teléfonos móviles, aumentará el número de aplicaciones de aprendizaje móvil. Hoy en día, incluso las aplicaciones de aprendizaje de idiomas utilizan dispositivos móviles.
La gamificación será cada vez más popular en 2023 como resultado de lo fácilmente accesibles que son los smartphones. La gente juega para ganar puntos, lo que aumenta su orgullo, y porque también ofrecen recompensas. Ha sido muy apreciada por personas de todas las edades y, en 2023, será cada vez más frecuente en eLearning.
Actualmente, la gente se ve obligada a aprender cualquier lengua extranjera a través de juegos inmersivos. Por ejemplo, después de adivinar correctamente una palabra nueva, los jugadores pueden observar un cambio en el color de fondo de un entorno. Los jugadores pueden recordar la palabra porque se produce un efecto de cambio de color.
5. Formación en ciberseguridad
Como consecuencia del creciente número de empleados que abandonan su puesto de trabajo por no poder trabajar desde casa, el eLearning pronto se centrará más en los empleados. Como los procesos están cada vez más digitalizados y los sistemas contienen ahora muchos más datos que en el pasado, la formación en ciberseguridad también recibirá mucha atención. Ahora, a diferencia del pasado, todos los conjuntos de datos de clientes y empleados están disponibles en un sistema. Como resultado, cuando los sistemas de una empresa se ven comprometidos, sus servidores pueden utilizarse para obtener la información de pago de los clientes.
Los empleados recibirán formación sobre cómo utilizar los procesos digitales, pero también sobre cómo proteger los sistemas de la piratería informática. Como resultado, el aprendizaje electrónico comprenderá una parte considerable de la formación en ciberseguridad en 2023. Dado que los empleados que trabajan desde casa pueden acceder fácilmente a ellos, las empresas no pueden ignorar la necesidad de soluciones de aprendizaje móvil. Cuando los cursos no están disponibles en este formato, los trabajadores remotos pueden sentirse aislados y que su trato por parte de la empresa es menos igualitario que el de los trabajadores de oficina.
6. Se hace especial hincapié en la formación de líderes en competencias interpersonales
Las empresas deben animar a los empleados a quedarse y darles feedback para evitar llevarse la peor parte de las renuncias silenciosas de los empleados. Cuando un empleado se niega a ir más allá de lo que se le exige en el trabajo, esto supone un problema para la empresa. En una encuesta de Gallup realizada en 2022, el 50% de los trabajadores se identificaron como «renunciantes silenciosos».
Los empresarios necesitan empleados trabajadores que estén dispuestos a ir más allá del deber en tiempos de dificultades económicas. Por lo tanto, cuando una empresa invierte en el eLearning de un empleado, beneficia a ambas partes porque el empleado se siente parte de la empresa.
Las empresas también tendrán que concentrarse en el desarrollo del liderazgo para contrarrestar esta tendencia al «abandono silencioso». El entorno de la oficina en la que trabajan los empleados debe ser un entorno en el que la dirección esté realmente interesada en conocer sus preocupaciones. En ese caso, pueden prever que los empleados no abandonarán a la primera oportunidad, sino que se quedarán un tiempo. Para garantizar que los empleados tengan una experiencia feliz y compasiva en el trabajo, es necesaria la formación en liderazgo.
Conclusiones
En 2023, se espera que el eLearning y la realidad virtual (RV) tengan un papel cada vez más importante en la formación online. El eLearning se ha utilizado hasta ahora de manera lineal con obstáculos, pero con la RV se podrá ofrecer una experiencia más inmersiva y personalizada. Además, se espera que la formación en línea sea esencial debido a la creciente preferencia de los empleados por trabajar y aprender desde casa. La cultura de trabajo híbrida también será un factor clave, ya que las empresas se verán obligadas a capacitar a sus empleados en el uso de nuevas tecnologías digitales. En resumen, el eLearning y la RV son tendencias clave para la formación en línea en 2023, y serán esenciales para garantizar que los empleados estén preparados para un mundo laboral cada vez más digital.